მომხმარებელთა მხარდაჭერის სპეციალისტი

ვეძებთ მომხმარებელთა მხარდაჭერის სპეციალისტს, აქტიურ და კომუნიკაბელურ თანამშრომელს, რომელიც იზრუნებს პაციენტებთან კომუნიკაციაზე.
ძირითადი მოვალეობები:
  • ქოლ-ცენტრში შემოსული ზარების მომსახურება / გადამისამართება
  • შემოსული ზარების მონიტორინგი და რეპორტინგი
  • ინფორმაციის პროგრამული ასახვა
  • FACEBOOK გვერდზე შემოსულ შეტყობინებებზე პასუხი და შემოსული ინფორმაციის შესაბამისი პირისთვის მიწოდება
  • მომხმარებელთა პრეტენზიების დაფიქსირება, შესაბამის პირთან გადამისამართება და უკუკავშირის დაბრუნება
  • კომპანიის სხვადასხვა დეპარტამენტებთან კოორდინირებული მუშაობა
საჭირო უნარები და კვალიფიკაცია:
  • შესანიშნავი კომუნიკაციია და წერითი უნარები
  • პასუხისმგებლობა და ყურადღება დეტალების მიმართ
  • მეგობრული და დამხმარე დამოკიდებულება მომხმარებლების მიმართ
  • მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად
  • კომპიუტერული პროგრამებისა და CRM სისტემების საბაზისო ცოდნა (სასურველია)
ჩვენ გთავაზობთ:
  • კომფორტულ სამუშაო გარემოს
  • მეგობრულ გუნდში მუშაობას
  • პროფესიული განვითარების შესაძლებლობას
სამუშაო განრიგი: ორშაბათი - პარასკევი; 09:00-18:00.
ანაზღაურება: ფიქსირებული - 800 +ბონუსი.

გაიგე მეტი: კლინიკა ენმედიცი
თქვენ მიერ გაგზავნილი პერსონალური მონაცემები დაექვემდებარება დამუშავებასა და შენახვას საქართველოს კანონმდებლობით დადგენილი წესის შესაბამისად.